1 Hogyan kezeljük az Ön személyes adatait?
Fokozott figyelmet fordítunk a személyes adatok védelmére és biztonságára. Az Ön személyes adatait ezen weboldal használatával összefüggésben a vonatkozó adatvédelmi jogszabályi előírások betartása mellett dolgozzuk fel. Amennyiben személyes adatokat dolgozunk fel, az egyedi esettől függően különböző alkalmazandó adatvédelmi törvények vonatkoznak ránk, különös tekintettel az európai általános adatvédelmi rendelet (GDPR) rendelkezéseinek hatálya alá tartozó jogszabályokra. Amennyiben az alábbiakban a GDPR rendelkezései kerülnek említésre, értelemszerűen az egyéb alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok megfelelő rendelkezései is értendők.
Szeretnénk megerősíteni a felhasználók bizalmát a kínált szolgáltatásainkban, ezért ismertetjük a személyes adatok kezelését, és részletesen tájékoztatjuk Önt az adatok kezeléséről és az Önt megillető jogokról a GDPR 12., 13., 14. és 21. cikkével összhangban. Ebben a webhelyspecifikus adatvédelmi tájékoztatóban megtudhatja, hogy annak használata közben mely személyes adatait gyűjti össze weboldalunk, valamint azt is, hogy miként kezeljük ezeket az adatokat és információkat.
2 Ki a felelős az adatfeldolgozásért, és kihez fordulhat?
A GDPR és egyéb adatvédelmi jogszabályok értelmében az adatkezelésért felelős:
MEWA Textil-Service Kft.
Erdőalja utca 6.
HU-2051 Biatorbágy
Telefonközpont +36 23 457 287
E-mail: budapest@mewa.hu
Vállalati adatvédelmi tisztviselőnk elérhetősége:
MEWA Textil-Service Kft.
Tóth Csilla
Erdőalja utca 6.
HU-2051 Biatorbágy
E-mail: adatvedelem@mewa.hu
3 Melyek a személyes adatok?
Személyes adat minden olyan adat vagy információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik.
4 Milyen célokból kezeljük az Ön személyes adatait? Mi ad erre jogalapot?
A személyes adatokat meghatározott célokból kezeljük, amelyeket az Ön tájékoztatása végett az alábbiakban részletesen ismertetünk. Hogy az Ön adatait konkrétan milyen mértékben és milyen módon kezeljük, attól függ, hogy weboldalunk mely szolgáltatásait, funkcióit és ajánlatait veszi igénybe. Különösen azokat az adatokat kezeljük, amelyek lehetővé teszik...
hogy meglátogassa és böngéssze honlapunkat, valamint weboldalunk és egyéb rendszereink védelmét a biztonsági kockázatoktól;
hogy kapcsolatba lépjen velünk (kapcsolatfelvételi űrlap / e-mail kommunikáció);
hogy weboldalunk tartalmát optimalizálhassuk, felhasználóbaráttá tegyük és az Ön igényeihez igazítsuk (beleértve az érdeklődésének megfelelő, itt és más weboldalakon megjelenő hirdetések megjelenítését).
Az Ön személyes adatainak az ebben az adatvédelmi tájékoztatóban említetteken túlmenő további feldolgozása csak abban az esetben történik, ha azt egy jogi rendelkezés kifejezetten engedélyezi vagy minket arra kötelez, vagy ha Ön kifejezetten hozzájárult az adatfeldolgozáshoz. Az adatfeldolgozás céljának esetleges megváltozásáról a jogszabályi előírásokkal összhangban tájékoztatjuk Önt.
4.1 Weboldalunk elérése és böngészése
Weboldalunkat kizárólag információs célokra, személyes adatok megadása nélkül is felkeresheti. A weboldalunk felkereséséről ebben az esetben csak a böngésző által továbbított műszaki hozzáférési adatok tárolódnak automatikusan, vagyis az internetszolgáltató neve, az oldal, ahonnan meglátogat minket, a látogatás dátuma és időpontja, valamint a használt böngésző / operációs rendszer beazonosításának adatai. A webkiszolgáló ennek körében szükségszerűen tárolja az Ön IP-címét is, amely további feltétel teljesülése esetén, adott esetben lehetővé teszi az Ön személyazonosságához történő hozzárendelést. Ezen kívül sütiket használunk annak érdekében, hogy weboldalunkat akár pusztán informatív célokra is az Ön igényeinek megfelelően optimalizáltan és személyre szabottan tegyük az Ön számára elérhetővé (ennek részletei és az Ön ezzel kapcsolatos beállítási lehetőségei megtalálhatók lejjebb, a "Sütik és kapcsolódó funkciók/technológiák használata" fejezetben). Nem vetjük össze a hozzáférési adatokat más adatforrásokkal, valamint marketingcélú adatkiértékelés sem történik.
A fent említett hozzáférési adatok tárolása az úgynevezett szerver naplófájlokkal történik a webszerverünkön, és csak technikai okokból, a weboldal működőképessége és a rendszerbiztonság biztosítása érdekében szükséges. A fenti célok mellett a hozzáférési adatokat kizárólag weboldalunk igény szerinti beállításához és optimalizálásához használjuk, szigorúan statisztikai célokból, és az Ön személyazonosságának visszakeresése nélkül.
Ha Ön meglátogatja weboldalunkat, hogy információkat gyűjtsön termékajánlatunkról és egyéb szolgáltatásainkról, vagy használja azokat, akkor a hozzáférési adatait ideiglenesen elmentjük és naplófájlok keletkeznek a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b. pontjának megfelelően (jogszabályi alap), különösképpen a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása érdekében. Ezenkívül a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f. pontja szolgáltat jogalapot a hozzáférési adatok és naplófájlok ideiglenes tárolásához. Ehhez kapcsolódóan jogos érdekünk abban áll, hogy technikailag funkcionális és felhasználóbarát webhelyet biztosítsunk Önnek, és biztosítsuk rendszereink biztonságát.
A weboldalunk használata során rögzített hozzáférési adatokat csak olyan időtartamban tároljuk, ameddig az a fenti célok elérése érdekében szükséges. Az Ön IP-címe maximum 35 napig tárolódik a webszerverünkön.
4.2 Kapcsolatfelvételi űrlap / kapcsolatfelvételi kérések
Személyes adatokat akkor gyűjtünk és tárolunk, ha azokat a weblapunkon található, ezt a célt szolgáló kapcsolatfelvételi űrlapba beírja és nekünk elküldi, vagy ha más módon (pl. e-mailben) kapcsolatba lép velünk. Ön szabadon eldöntheti, hogy a kapcsolatfelvétel során meg kíván-e osztani velünk személyes adatokat, és ha igen, melyeket. Ha kapcsolatba lép velünk e-mailben, elmentjük az Ön által így megadott adatokat. A weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlap használata során a beviteli maszkban megadott adatokat (többek közt keresztnevét, vezetéknevét, címét, az Ön egyéni üzenetét) gyűjtjük. A csillaggal (*) megjelölt adatok kötelezően megadandó információk, amelyekre a megkeresése megfelelő megválaszolásához szükségünk van. A további önkéntesen megadható információk lehetővé teszik számunkra, hogy kérelmét jobban rendszerezhessük és feldolgozhassuk. Ha a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapot használja, az alábbi műszaki hozzáférési adatokat is tároljuk a feladás időpontjában: a kérelem elküldésének dátuma és ideje, és az Ön IP-címe.
Ha egy meglévő szerződéses kapcsolat keretein belül lép kapcsolatba velünk, vagy előzetesen érdeklődik a termékkínálatunkról vagy egyéb szolgáltatásainkról, akkor az Ön által megadott adatok feldolgozása GDPR 6. cikk (1) bekezdés b. pontjával (jogszabályi alap) összhangban, a kérelme feldolgozása és megválaszolása céljából történik. Az adatok elküldése során rögzített műszaki hozzáférési adatok tárolása a kapcsolattartási lehetőségek technikai rendelkezésre bocsátása, valamint a rendszerbiztonság biztosítása érdekében és a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f. pontja alapján történik (jogszabályi alap), valamint a jogos érdekek védelmét szolgálja.
A kapcsolatfelvétellel kapcsolatosan gyűjtött személyes adatokat a kérése feldolgozásának céljából és annak időtartamára tároljuk. Az ilyen körülmények között elmentett műszaki hozzáférési adatokat csak arra az időszakra tároljuk, amíg ezekre az adatokra technikai okokból, különösen a kapcsolatfelvételi lehetőségek működőképességének és a rendszer biztonságának biztosításához szükség van. Az Ön IP-címe maximum 35 napig tárolódik a webszerverünkön.
4.3 Sütik és kapcsolódó funkciók/technológiák használata
Annak érdekében, hogy vonzóvá tegyük honlapunkat, és egyes funkciók használatát lehetővé tegyük, bizonyos területeken úgynevezett sütiket (internetes adatfájlok) használunk. A sütik, vagy cookie-k olyan fájlok, amelyek a merevlemezre ill. az internetböngésző átmeneti memóriájába kerülnek, amikor felkeresi a honlapot. Emellett „cookie-ként” adatgyűjtő jeleket (web beacon) és más hasonló tárolási technológiákat is használunk a felhasználói tevékenység nyomon követéséhez. Az adatgyűjtő jelek többnyire átlátszó grafikus / képelemek, jellemzően nem nagyobbak, mint 1 x 1 képpont, amelyek be vannak építve a weboldalba, és amelyek segítségével fel lehet ismerni a sütiket az Ön készülékén.
A sütiket a weboldal-látogatás menete szempontjából lényeges információk tárolására használjuk. Ezek a sütik a munkamenet / böngésző munkamenet végén (ún. ideiglenes cookie-k) lejárnak, és nem tárolódnak véglegesen. Más sütik viszont a számítógépen maradnak a megfelelő böngésző munkamenet vége után, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük a számítógépet a következő látogatás során (úgynevezett tartós / állandó sütik). Az állandó sütik is törlődnek automatikusan egy meghatározott idő után, amely a cookie típusától függően eltérő lehet.
A sütik különösen a következő kategóriákba / cookie-típusokba sorolhatók be:
· Lényeges: A webhely bizonyos funkcióinak működéséhez szükséges cookie-k.
· Elemzések: A látogatók tartózkodási helyére, érdeklődési körére és hasonló adatokra vonatkozó elemzések elvégzésére szolgáló cookie-k, amelyek célja, hogy információkat nyerjünk webhelyünk látogatóiról és a lekért tartalmakról.
· Marketing: A hirdetések és a webhelyen megjelenő kampányok hatékonyságának mérésére, valamint azok személyre szabására szolgáló cookie-k.
Természetesen weboldalunkat sütik használata nélkül meglátogathatja. A böngésző cookie-beállításainak megváltoztatásával letilthatja a sütik használatát a számítógépén. A sütik letiltásának folyamata általában elérhető az internetböngésző-program „Súgó” funkcióján keresztül. Kérjük, vegye figyelembe azonban, hogy ezek a beállítások adott esetben befolyásolhatják weboldalunk elérhetőségét és működését. A sütik beállításának és kikapcsolásának részleteiről az alábbi magyarázatokban olvashat a weboldalunkon tett látogatás során ténylegesen felhasznált sütikre és a kapcsolódó funkciókra / technológiákra vonatkozóan.
Weboldalunkon a Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München („Usercentrics“) szolgáltató hozzájárulási menedzserét használjuk. Ez egy olyan bővítmény, amely a sütik és/vagy hasonló technológiák használatához való hozzájárulás megszerzéséhez használható. A Usercentrics eközben a következő adatokat gyűjti: a látogatás dátuma és ideje, ill. hozzájárulás / elutasítás, eszközinformációk. A hozzájárulási adatokat egy évre mentik az Európai Unióban található szervereken. A megrendelések feldolgozásának feltételei a Usercentrics-el kerültek megkötésre. További információkat a Usercentrics-ről itt talál: https://usercentrics.com/privacy-policy/
A hozzájárulás-kezelőn keresztül bármikor megváltoztathatja az Ön által választott beállításokat, és bármikor visszavonhatja a nem alapvető fontosságú sütik és technológiák használatához adott hozzájárulását. A hozzájárulás-kezelő az alábbi linken keresztül nyitható meg:
Cookie beállítások módosítása / hozzájárulás visszavonása
A weboldalunkon használt sütik egy része harmadik féltől érkezik, amely segít elemezni weboldalaink tartalmának és látogatóink érdeklődésének hatását, valamint webhelyünk teljesítményének mérését, igényre szabott hirdetések és egyéb tartalmak biztosítását teszik lehetővé a saját vagy más weboldalakon vagy az Önnel való kommunikáció során. Webhelyünk részeként mind az elsődleges sütiket (csak az éppen meglátogatott webdoménből látható), mind pedig a harmadik féltől származó sütiket (más webdoméneken keresztül és harmadik felek által rendszeresen beállítva) alkalmazunk.
A szolgáltatásokat és a hozzájuk tartozó cookie-kat részletesen a Consent Manager segítségével tekintheti meg. Nyissa meg a Consent Managert. A „Kategóriák” fül alatt kinyithatja az „Lényeges”, „Elemzések” és „Marketing” kategóriákat, és áttekintheti az egyes szolgáltatásokat. Kattintson az egyes szolgáltatások hozzájárulási gombja mellett található információs ikonra. Görgessen le a „Tárolt információk” sorig. Kattintson rá, hogy áttekintést kapjon az adott szolgáltatás egyes cookie-jairól. Alternatív megoldásként a Consent Manager „Szolgáltatások” fülén megtekintheti a szolgáltatások teljes áttekintését. Nyissa ki egy szolgáltatást, hogy részletesebb információkat kapjon arról. Görgessen le a „Tárolt információk” sorig. Kattintson rá, hogy áttekintést kapjon az adott szolgáltatás egyes cookie-jairól.
Az információk tárolása az Ön végberendezésén (pl. PC, okostelefon) és adott esetben az Ön végberendezésén tárolt információkhoz való hozzáférés az ePrivacy irányelv 5. cikke (3) bekezdésének 2. mondatát a magyar nemzeti jogba átültető, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése alapján történik, amennyiben az információk feldolgozása feltétlenül szükséges az Ön által kifejezetten kért weboldalunk használatának lehetővé tételéhez. Az adatoknak az Ön végberendezésén történő további tárolása az Ön hozzájárulásán alapul, az ePrivacy irányelv 5. cikke (3) bekezdésének 1. mondatát a magyar nemzeti jogba átültető, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (4) bekezdésének megfelelően. A jelen adatvédelmi szabályzatban említett adatkezelés és annak jogalapja kizárólag a személyes adatok további kezelésére vonatkozik, amennyiben az adatokat az Ön végberendezésén lévő információk tárolása vagy az azokhoz való hozzáférés révén szerezték meg.
A fenti sütialapú adatkezelésre a szükséges sütik esetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja (jogalap) alapján az információs ajánlat nyújtásához, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja (jogalap) alapján a jogi kötelezettségeink teljesítéséhez kerül sor, különösen azért, hogy egyszerű és dokumentált lehetőséget biztosítsunk Önnek arra, hogy megadhassa vagy ne adja meg a sütikhez való hozzájárulását. Minden más cookie esetében az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint (jogalap). Ezen túlmenően jogalapként a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének f) pontja, azaz jogos érdekeink védelme is figyelembe vehető. A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekünk különösen abban áll, hogy technikailag optimalizált, felhasználóbarát és az Ön igényeihez igazított weboldalt tudjunk biztosítani Önnek, valamint, hogy gondoskodjunk rendszereink biztonságáról.
4.4 Google Ads konverziókövetés
Cégünk szolgáltatásaira vonatkozó hirdetéseket helyezünk el a „Google Ads” szolgáltatáson keresztül. Ezzel összefüggésben a „Google Ads” szolgáltatás „Weboldal-konverziókövetés” funkcióját használjuk. Ezt a szolgáltatást a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) nyújtja. Az EU/EGT és Svájc területén élő felhasználók esetében az adatkezelő a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország („Google“). A Google ehhez cookie-kat használ, amennyiben Ön ehhez hozzájárult. Ezzel nyomon követhető, ha Ön a weboldalunkon megjelenő Mewa Google-hirdetéssel való interakciót követően legfeljebb 90 napon belül úgynevezett „konverziót” hajt végre. Konverziónak minősülhet például, ha Ön kapcsolatba lép velünk weboldalunkon, vagy információs anyagokat rendel. Ezáltal csupán azt tudjuk meg, hogy melyik hirdetésünk vezet konverzióhoz. Ez lehetővé teszi jövőbeli Google-hirdetéseink optimalizálását. Ezzel összefüggésben magunk nem kapunk Öntől, mint felhasználótól, semmilyen azonosító jellegű információt. A weboldal-konverziókövetés alapfunkcióit használjuk, és adatvédelmi szempontból megfelelő beállításokat hajtottunk végre. Amennyiben ehhez hozzájárult, a Google által biztosított remarketing-funkciókat is igénybe vesszük. Ezáltal azok a felhasználók, akik meglátogatták weboldalunkat vagy interakcióba léptek hirdetéseinkkel, a Google hirdetési hálózatán belüli más weboldalakon ismét érdeklődésükre szabott hirdetésekkel találkozhatnak szolgáltatásainkról. Ebből a célból a Google feldolgozhatja a weboldalunkkal és hirdetéseinkkel való interakcióira vonatkozó információkat, és összekapcsolhatja azokat a Google által Önről feldolgozott egyéb információkkal. A Google cookie-k által rögzített, weboldalunkon végzett konverzióira vonatkozó információkat és az Ön IP-címét a Google – adott esetben összesítve és más adatokkal összekapcsolva – tovább feldolgozhatja, majd átviheti egy amerikai Google-szerverre, ahol azokat tárolja. A Google által végzett adatmegőrzéssel és -törléssel kapcsolatos információkat itt találja: https://business.safety.google/adsretention/. További információkat a Google adatvédelmi irányelveiben talál: https://policies.google.com/privacy és https://policies.google.com/technologies/ads.
4.5 Közösségi média (SoMe) hivatkozások
Weboldalunk hivatkozásokat tartalmaz közösségi média (SoMe) szolgáltatásokhoz, mint például a Facebook, az X (a korábbi Twitter), a YouTube, a Xing és a LinkedIn. Miután rákattintott a megfelelő hivatkozásra vagy az integrált SoMe-grafikára, átirányításra kerül az adott szolgáltató weboldalára. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ebben az összefüggésben mi nem kezeljük az Ön adatait, és nem vagyunk felelősek azon webhelyek tartalmáért, amelyekre az átirányítás történik. Abban az esetben, ha követi a SoMe-szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat, kérjük, olvassa el az adott szolgáltatók adatkezelési szabályzatát és adatkezelési tájékoztatóit.
4.6 Hotjar
Weboldalunk és kapcsolódó szolgáltatásaink, valamint az Ön felhasználói élményének optimalizálása érdekében a Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Málta ("Hotjar") által biztosított "Hotjar" eszközt használjuk. A Hotjar egy olyan technológiai szolgáltatás, amely segít nekünk jobban megérteni a felhasználóink élményét (pl. mennyi időt töltenek az egyes oldalakon, milyen linkekre kattintanak, mit szeretnek és mit nem szeretnek stb.), ami lehetővé teszi számunkra, hogy a felhasználói visszajelzések alapján építsük és karbantartsuk szolgáltatásunkat. A Hotjar sütiket és más technológiákat használ, hogy adatokat gyűjtsön felhasználóink és eszközeik viselkedéséről (a sütik listája a „(3) A sütik és a kapcsolódó funkciók/technológiák használata” alatt). Ide tartoznak az eszköz IP-címe (amelyet a munkamenet során feldolgozunk és anonimizált formában tárolunk), az eszköz képernyőmérete, az eszköz típusa (a készülék egyértelmű azonosítása), a böngésző adatai, a földrajzi elhelyezkedés (csak az ország) és a weboldalunk megtekintésekor preferált nyelv. A Hotjar ezeket az információkat megbízásunk alapján egy álnevesített felhasználói profilban tárolja. További információk az "About Hotjar" bekezdésben találhatók a Hotjar támogatási oldalán.
4.7 Friendly Captcha
Ezen a weboldalon a Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Németország („Friendly Captcha”) botvédelmi szolgáltatását használjuk. Annak ellenőrzése, hogy az adatbevitelt ezen a weboldalon (pl. egy kapcsolatfelvételi űrlapon) ember vagy automatizált program végzi-e, azon a jogos érdekünkön alapul, hogy megvédjük weboldalunkat a visszaélésszerű automatizált kémkedéstől és a spamektől (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ehhez a Friendly Captcha különböző jellemzők alapján elemzi a weboldal látogatójának viselkedését. A Friendly Captcha különböző információkat értékel ki elemzés céljából (pl. anonimizált IP-cím, hivatkozó, látogatási idő stb.). Az adatokat a a Friendly Captcha EU-n belül üzemeltetett szerverein 30 napig tárolja, majd törli. További információkat erről a https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/ oldalon találhat.
4.8 Google Analytics 4
A Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) Google Analytics 4 webelemző szolgáltatását használjuk. Az EU/EGT és Svájc felhasználói esetében az adatkezelő a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország ("Google"). A Google sütiket használ arra, hogy információkat gyűjtsön a weboldalunk használatáról, feltéve, hogy Ön ehhez hozzájárult. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja (lásd fentebb a „Sütik és kapcsolódó funkciók/technológiák használata” című részt). Az összegyűjtött adatok közé tartozik a weboldalunkon eltöltött idő, demográfiai jellemzők, mint például a nyelv és az ország, a használt böngésző és az Ön IP-címe, amelyet névtelenül dolgozunk fel. Ezek az információk segítenek nekünk abban, hogy javítsuk weboldalunk felhasználóbarát jellegét. Ebben az összefüggésben nem kapunk semmilyen azonosító információt Önről, mint felhasználóról. Az összegyűjtött információkat és az anonimizált adatokat a Google tovább feldolgozhatja, és továbbíthatja a Google egyik USA-beli szerverére, és ott tárolhatja. A megrendelések feldolgozásának feltételei a Google-lal kerültek megkötésre. További információkért kérjük, olvassa el a Google adatvédelmi tájékoztatóját: https://policies.google.com/privacy
4.9 Google Tag Manager
A Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) Google Tag Manager címkekezelő szolgáltatását használjuk. Az EU/EGT és Svájc felhasználói esetében az adatkezelő a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország ("Google"). A Google Tag Manager lehetővé teszi számunkra weboldalunkon található sütik listájában megnevezett harmadik féltől származó szolgáltatások némelyikének és a weboldal-címkéknek integrálását és kezelését. A szolgáltatás maga nem állít be sütiket és nem tárol személyes adatokat. Más címkéket aktivál, amelyek ezzel szemben esetleg gyűjthetnek adatokat. Ezekhez az adatokhoz a Google Tag Manager nem rendelkezik hozzáféréssel. Az összegyűjtött információkat és adatokat a Google adott esetben tovább feldolgozhatja, és továbbíthatja a Google egyik USA-beli szerverére, és ott tárolhatja. A megrendelések feldolgozásának feltételei a Google-lal kerültek megkötésre. A Google Tag Manager használata az Ön hozzájárulásán alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint, amennyiben Ön ezt a hozzájárulását tartalmi bannerünkön keresztül adta meg. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását a jövőre nézve. További információkért kérjük, olvassa el a Google adatvédelmi tájékoztatóját: https://policies.google.com/privacy
4.10 Adform
Az Adform A/S (Rosenborggade 15, 2. emelet, 1113 Koppenhága, Dánia; „Adform”) nyomkövető és hirdetési technológiáit használjuk. A nyomkövetést személyre szabott hirdetések megjelenítésére (más weboldalakon is) („retargeting”), a elérési mutatók mérésére és a kampányok optimalizálására használjuk. Az Adform olyan adatokat dolgoz fel, mint a cookie-azonosítók, a böngésző- és eszközadatok, a hirdetésekkel és weboldalunkkal való interakciók, az Ön IP-címe, helyadatok (régió/ország), valamint a hivatkozó URL és az időbélyeg. Az adatokból pszeudonim felhasználói profilokat hoznak létre, és mérik a hirdetési tevékenységek teljesítményét. Egyedi személyek azonosítása nem lehetséges. Az Adformnak nem továbbítunk kapcsolattartási adatokat (pl. e-mail-címet vagy telefonszámot). Az „ID Fusion” funkció, amellyel az Adform különböző online azonosítókat összekapcsolhatna egy eszközök közötti identitássá, nincs aktiválva. Az Adform cookie-jai a weboldalunkkal való utolsó interakciót követően 60 nap múlva járnak le. Az Adform az összes cookie-alapú információt legfeljebb 13 hónapig tárolja, majd törli. Az általunk létrehozott retargeting célcsoportok felhasználónként 90 napos, célhoz kötött tagsági időtartamot alkalmaznak; ezen időszak lejárta után, ha nem történik újabb interakció, a felhasználók automatikusan eltávolításra kerülnek a célcsoportból. Az Adform adatátvitelt hajt végre harmadik országokba (lásd a 6. pontot). Az Adform technológiáinak használata az Ön hozzájárulásán alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, amennyiben azt a Consent Managerünkön keresztül adta meg. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve a Consent Managerünkön keresztül, vagy közvetlenül az Adformnál a https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/ oldalon. Az Adform alapvetően a Mewa utasításai alapján, adatfeldolgozóként jár el, és az adatfeldolgozásra vonatkozó feltételekről megállapodás született. Különösen az adatok gyűjtése és/vagy az Adform-címkéken keresztül történő hozzáférés tekintetében – többek között az érdeklődésen alapuló hirdetések létrehozása és optimalizálása, valamint a személyre szabott hirdetési profilok létrehozása és a személyre szabott hirdetések kiválasztása céljából – az Adform és mi viszont közös adatkezelőként járunk el. A közös adatkezelés tekintetében az Adformmal olyan feltételeket állapítottunk meg, amelyek itt érhetők el: https://site.adform.com/terms-and-conditions/adform-privacy-compliance-agreement-11/. Kérdések esetén, valamint a jelen weboldalon gyűjtött adatokkal kapcsolatos érintetti jogainak gyakorlása tekintetében mi vagyunk az elsődleges kapcsolattartója. Az Adform az adatokat saját céljaira is felhasználja, többek között saját szolgáltatásainak fejlesztése, valamint a csalás elleni küzdelem és biztonsági célok érdekében. További információkat az Adform adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/.
4.11 LinkedIn Insight Tag
A LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Írország; „LinkedIn”) által biztosított LinkedIn Insight Tag-et és a LinkedIn Conversions API-t használjuk. Ez a címke lehetővé teszi a konverziókövetést (azaz a hirdetési kampányok eredményességének mérését), a weboldal-elemzéseket, valamint a hirdetések célcsoportjainak kialakítását más weboldalakon is („retargeting”). A LinkedIn ehhez olyan adatokat dolgoz fel, mint az URL, a hivatkozó URL, az IP-cím (rövidítve vagy hash-elve), az eszköz- és böngészőadatok, az időbélyegek, a weboldalon végzett interakciók, valamint a bejelentkezett LinkedIn-felhasználók esetében a LinkedIn-tagsági azonosító. Weboldalunkról nem továbbítunk kapcsolattartási adatokat (pl. e-mail-címet vagy telefonszámot) a LinkedInnek. Az „Enhanced Matching” („Továbbfejlesztett párosítás”) funkció nincs aktiválva. A LinkedIn 7 napon belül eltávolítja az egy személyt közvetlenül azonosító információkat, a fennmaradó álnevesített adatokat pedig 180 napon belül törli. A retargeting céljából számunkra létrehozott Matched Audiences csoportok felhasználónként 90 napos, célhoz kötött tagsági időtartamot alkalmaznak; ezen időszak lejárta után, újabb interakció hiányában a felhasználók automatikusan eltávolításra kerülnek a célcsoportból. A rögzített információkat és a pseudonimizált adatokat az Egyesült Államokban található szerverekre továbbítják és ott tárolják. A LinkedIn-nel megkötöttük a megbízás szerinti adatkezelésre vonatkozó feltételeket. Ezen túlmenően a LinkedIn az Insight Tag keretében saját felelősségére saját célokra is feldolgozza az adatokat, különösen a szolgáltatások fejlesztése és a jelentések készítése érdekében. A LinkedIn Insight Tag használata az Ön hozzájárulásán alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, amennyiben azt a Consent Managerünkön keresztül adta meg. Hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonhatja a Consent Managerünkön keresztül, vagy közvetlenül a LinkedInnél a https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out oldalon. További információkat a LinkedIn adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
4.12 Meta (Facebook és Instagram) – Meta Pixel / Meta üzleti eszközök
Marketingeszközöket használunk, különösen a Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország; „Meta”) Meta Pixeljét és Meta Conversions API-ját. Ezek segítségével elemezhetjük a weboldal látogatóinak viselkedését, mérhetjük a konverziókat (azaz a hirdetési kampányok sikerét), valamint célzott hirdetéseket jeleníthetünk meg a Facebookon és az Instagramon. Ennek során olyan adatokat dolgozunk fel, mint az oldal megtekintései és interakciók (események), böngésző- és eszközadatok, IP-cím, a látogatás időpontja, valamint adott esetben a Facebook-cookie-azonosító és – amennyiben be van jelentkezve a Meta-fiókjába – a Meta-tagazonosító (ha ehhez hozzájárult). Bejelentkezett Meta-felhasználók esetében lehetséges a Meta-fiókjukhoz való hozzárendelés. Nincs kapcsolattartási adat (pl. e-mail-cím vagy telefonszám) továbbítása a Meta felé, különösen nem használjuk a „Custom Audiences ügyféllistával” funkciót. Az eseményadatok platformoldali tárolását a Meta saját felelősségére végzi, a Meta adatvédelmi irányelveinek megfelelően. A konfigurálható eseményadat-tárolási időtartamot célhoz igazodóan 90 napra állítottuk be. Az általunk létrehozott, retargeting céljára szolgáló webhely-alapú egyéni közönségek (Custom Audiences) felhasználónként 90 napos tagsági időtartamot alkalmaznak; ezen időszak lejárta után, ha nem történik újabb interakció, a felhasználók automatikusan eltávolításra kerülnek a célcsoportból. A rögzített információkat és adatokat a Meta továbbíthatja az Egyesült Államokban található szerverekre. A Meta-val megállapodást kötöttünk az összesített formában készülő jelentések és elemzések elkészítésére vonatkozóan, a megbízás szerinti adatfeldolgozás feltételeiről. Az érdeklődésalapú hirdetések készítéséhez és optimalizálásához szükséges adatok feldolgozásáért a Meta-val közösen felelünk. A közös felelősségre vonatkozóan megállapodást kötöttünk a Meta-val, amely itt érhető el: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. A közös adatkezelés nem terjed ki a Meta általi továbbítás után végzett adatkezelésre. Ez kizárólag a Meta felelősségi körébe tartozik. A Meta az összegyűjtött adatokat többek között a Meta-platformok biztonságának és rendszerintegritásának biztosítására használja fel. Erre nincs befolyásunk. A marketingeszközök használata az Ön hozzájárulása alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, amennyiben azt a Consent Managerünkön keresztül adta meg. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve a Consent Managerünkön keresztül, vagy a Meta hirdetési beállításain keresztül: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. További információkat a Meta adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
4.13 The Trade Desk
Weboldalunkon a The Trade Desk, Inc. (42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, USA) nyomkövető technológiáit alkalmazzuk. Az EU/EGT, az Egyesült Királyság és Svájc területén élő felhasználók esetében az adatkezelő a The UK Trade Desk Ltd. (10. emelet, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL, Egyesült Királyság; „TTD”). A nyomkövetést programmatikus online hirdetések megjelenítésére és optimalizálására használjuk. Ez magában foglalja a kampányteljesítmény mérését és elemzését (konverziókövetés), személyre szabott hirdetések megjelenítését display-, videó-, audio- és CTV-környezetekben, pszeudonim célcsoportok kialakítását (prospecting, retargeting) valamint a csatornák közötti elérési mérést. Az összegyűjtött adatok többek között az oldal megtekintéseit, az eszköz- és böngészőadatokat, az interakciós adatokat, az IP-címet, valamint a pszeudonim azonosítókat tartalmazzák. A TTD az adatokat pszeudonim módon dolgozza fel. Nem történik azonosítóalapú nyomon követés. Kapcsolattartási adatokat (pl. e-mail-címet vagy telefonszámot) nem gyűjtünk, nem hash-elünk és nem továbbítunk a TTD-nek. Az UID2 és EUID azonosítási megoldásokat nem alkalmazzuk. Egyéni személyek közvetlen azonosítására sem kerül sor részünkről. A TTD-sütik legfeljebb 13 hónapig érvényesek, és ezen időtartamra kerülnek tárolásra. A TTD saját közlése szerint a platformon keresztül rögzített pszeudonim adatokat legfeljebb 18 hónapig tárolja, majd ezt követően anonimizált vagy összesített formában. Az általunk kialakított retargeting célcsoportok felhasználónként 90 napos időtartamot alkalmaznak; ezen időszak lejárta után, ha nem történik újabb interakció, a felhasználókat automatikusan eltávolítjuk a célcsoportból. A rögzített információkat és adatokat a TTD továbbíthatja az Egyesült Államokban található szerverekre, valamint más harmadik országokba. A TTD-vel megkötöttük a megbízás feldolgozására vonatkozó feltételeket. A TTD-nyomkövetés használata az Ön hozzájárulásán alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, amennyiben azt a Consent Managerünkön keresztül adta meg. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve a Consent Managerünkön keresztül, vagy a TTD leiratkozási oldalán: https://www.adsrvr.org/. További információkat a TTD adatvédelmi nyilatkozatában talál: https://www.thetradedesk.com/legal/privacy.
4.14 Microsoft Ads konverziókövetés
Cégünk szolgáltatásainak hirdetéseit a „Microsoft Ads” szolgáltatáson keresztül helyezzük el. Ezzel összefüggésben a „Microsoft Ads Conversion Tracking” szolgáltatást használjuk. Ezt a szolgáltatást a Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052–6399, USA) nyújtja. Az EU-ban/EGT-ben tartózkodó felhasználók esetében a Microsoft Ireland Operations Limited (cím: One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország, a továbbiakban: „Microsoft”) felelős. A Microsoft ehhez cookie-kat és hasonló technológiákat használ. A Microsoft Ads Conversion Tracking segítségével rögzítjük, hogy a weboldalunkon megjelenő Microsoft Ads hirdetéssel való interakciót követő legfeljebb 90 napos időtartamon belül végrehajt-e úgynevezett „konverziót”. Konverziónak minősül például, ha weboldalunkon keresztül felveszi velünk a kapcsolatot, vagy tájékoztató anyagot kér. Ezáltal kizárólag azt tudjuk meg, hogy melyik Microsoft Ads hirdetésünk vezet konverzióhoz. Ennek alapján mérhetjük hirdetési tevékenységeink hatékonyságát, optimalizálhatjuk jövőbeli Microsoft-hirdetéseinket, és – amennyiben ehhez hozzájárult – felhasználhatjuk a hirdetések személyre szabására szolgáló funkciókat. A rögzített adatok többek között a böngésző nyelvét, a rákattintott hirdetéseket, a digitális aláírást, a GUID-t (amelyet az UET-címke generált), valamint az IP-címet tartalmazzák. Ennek során nem kapunk Önt, mint felhasználót azonosító információkat. A Microsoft Ads konverziókövetés alapfunkcióit használjuk, és adatvédelmi szempontból megfelelő beállításokat alkalmazunk. Amennyiben ehhez hozzájárult, a Microsoft által biztosított remarketing funkciókat is igénybe vesszük. Ezáltal azok a felhasználók, akik meglátogatták weboldalunkat vagy interakcióba léptek hirdetéseinkkel, a Microsoft hirdetési hálózatán belüli weboldalakon és szolgáltatásokban ismét érdeklődésüknek megfelelő, szolgáltatásainkat bemutató hirdetésekkel találkozhatnak. Ebből a célból a Microsoft feldolgozhatja a weboldalunkkal és hirdetéseinkkel való interakcióira vonatkozó információkat, és összekapcsolhatja azokat a Microsoft által Önről feldolgozott egyéb információkkal. A Microsoft cookie-k által rögzített, weboldalunkon történt konverziókra vonatkozó információkat, valamint az Ön IP-címét a Microsoft feldolgozhatja, adott esetben összesítheti és összekapcsolhatja más adatokkal, továbbá továbbíthatja azokat a Microsoft amerikai szervereire, ahol azokat tárolja. A Microsofttal megkötöttük a megbízás szerinti adatfeldolgozásra vonatkozó feltételeket. A Microsoft Ads konverziókövetés használata az Ön hozzájárulása alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, amennyiben azt a Consent Managerünkön keresztül adta meg. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve a Consent Managerünkön keresztül. További információkat az adatkezelésről, a tárolási időről és a Microsoft adatvédelmi gyakorlatáról a https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement oldalon talál.
5 Hogyan védjük az Ön adatait?
Lépéseket teszünk az Ön személyes adatainak biztonsága érdekében, valamint a megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel, óvintézkedésekkel védjük weboldalunkat és egyéb rendszereinket. Az Ön adatai kiemelt védelmet élveznek a jogosulatlan személyek általi elvesztés, megsemmisítés, hamisítás, manipulálás és megváltoztatás, valamint az illetéktelen hozzáférés és jogosulatlan közzététel vagy terjesztés ellen. Ezenkívül az Ön által honlapunkon keresztül szolgáltatott információk az interneten keresztül titkosított formában, SSL-en (titkosított csatorna) keresztül kerülnek továbbításra.
6 Ki kapja meg adatait, és továbbításra kerülnek-e azokat harmadik országnak vagy nemzetközi szervezetnek?
Kezdetben csak azok a munkatársaink fognak hozzáférni az Ön adataihoz, akik személyes, technikai, kereskedelmi vagy szerkesztői támogatással kapcsolatos feladatokért felelősek. Ilyen célból az Ön adatai továbbíthatók a Mewa-cégcsoport többi vállalatainak alkalmazottai felé is, amennyiben az a megfelelő szolgáltatáshoz szükséges (például a megkeresése megválaszolásához). Ha például egy másik nemzeti vállalat ügyfele, akkor a megfelelő kapcsolattartó űrlapon keresztül küldött kérelmet feldolgozáshoz és a válaszadáshoz továbbítani fogjuk az adott nemzeti vállalatnak.
Ezenkívül külső szolgáltatókat alkalmazunk a fentebb leírt adatkezelés részeként, vagy adott esetben megbízzuk őket a megfelelő szolgáltatásokkal. Abban az esetben, ha a szolgáltatók adatfeldolgozóként kapják meg az Ön személyes adatait, akkor azok személyes adatainak kezelése során az utasításainkhoz szigorúan kötve vannak. Az alábbiakban részletesen felsoroljuk a külső címzettek kategóriáit:
· informatikai szolgáltatók, pl. weboldalunk adminisztrációja és üzemeltetése (hosztolás), illetve az egyes szolgáltatások/funkciók, valamint a weboldalelemzés/-mérés részeként
· logisztikai szolgáltatók, annak érdekében, hogy minden megrendelt árut vagy tájékoztató brosúrát Önnek el tudjuk juttatni,
· a fizetési szolgáltatók és a bankok a kifizetések rendezése érdekében,
· követeléskezelő ügynökségek és jogi tanácsadók jogos igényeink érvényesítése érdekében.
Amennyiben hozzájárult a Google, a LinkedIn, a Meta, a The Trade Desk (TTD) és/vagy a Microsoft által használt cookie-k alkalmazásához, személyes adatai adott esetben az Egyesült Államokba kerülhetnek továbbításra. A Meta amerikai leányvállalata az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és a Svájc–USA adatvédelmi keretrendszer szerint tanúsított. A többi szolgáltató amerikai leányvállalatai az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, annak brit kiterjesztése, valamint a svájci–amerikai adatvédelmi keretrendszer szerint rendelkeznek tanúsítvánnyal, amelyekre az adatátvitelek alapulnak. A fent említett szolgáltatók, valamint az Adform szolgáltató emellett adott esetben harmadik feleket, beleértve más EGT-n kívüli országokban működő alvállalkozói adatfeldolgozókat is igénybe vehetnek. Amennyiben az adatátvitelre vonatkozó megfelelőségi határozatok nem állnak fenn vagy nem alkalmazhatók, az adott adatátvitel az Európai Bizottság által kiadott, hasonló szintű adatvédelmet biztosító általános szerződési feltételeken alapul, amelyeket a szolgáltatóval, illetve az általa harmadik felekkel kötöttek meg.
Ellenkező esetben nem továbbítjuk személyes adatait az EU-n vagy az EGT-n kívüli országokba vagy nemzetközi szervezetek részére, a GDPR 4. cikk 26. szerint.
7 Mely érintetteket megillető jogokkal rendelkezik Ön?
Érintett személyként, Ön az alkalmazandó jogszabályi feltételeknek megfelelően az alábbi jogokat élvezi, amelyekkel írásos formában vagy elektronikus úton élhet velünk vagy az adatvédelmi biztossal szemben a megadott kapcsolattartási címeken (lásd fent a „Ki felelős az adatfeldolgozásért és kihez fordulhat?“ bekezdést):
· Az adatvédelmi jogszabályok alapján megadott hozzájárulások bármikori visszavonása jövőbeli hatállyal (GDPR 7. cikk (3) bekezdés),
· Tájékoztatáshoz való jog (GDPR 15. cikk),
· Helyesbítési jog (GDPR 16. cikk),
· Törléshez való jog (GDPR 17. cikk; amennyiben a Mewa törvényi okokból kötelezett adatokat megőrizni, úgy ezeket az adatvédelem jogi előírásainak megfelelően zárolja),
· Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk),
· Az adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk),
· Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk; jogos érdekeink alapján történő adatfeldolgozás esetén),
· A felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga (GDPR 77. cikk).
8 Fennáll-e adatszolgáltatási kötelezettség?
Annak érdekében, hogy webhelyünket biztosítsuk Önnek, és lehetővé tegyük Önnek, hogy az érintett szolgáltatásokat / funkciókat (például a kapcsolatfelvételi űrlapot, az online rendeléseket stb.) használja, meg kell adnia az ehhez szükséges személyes adatokat. Ezek nélkül az adatok nélkül nem lehetséges a weboldal tartalmának megtekintése vagy a megfelelő szolgáltatások/funkciók használata.
9 Felhasználják az Ön adatait automatizált döntéshozatal/profilalkotás során?
Alapvetően Önnek jogában áll, hogy ne legyen alanya olyan kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntésnek - beleértve a profilalkotást is -, amely joghatással lehet Önre, vagy hasonló módon jelentősen hátrányosan érintheti Önt. Ezek a döntések rendszerint különösen nem alapulhatnak a GDPR 9. cikk (1) bekezdése szerinti, különleges személyes adatokon. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy weboldalunkon és a kapcsolódó adatkezelés során nem alkalmazunk ilyen jellegű döntéshozatali folyamatokat.
10 Változhat ez az adatkezelési tájékoztató?
Az internet és internetes megjelenésünk továbbfejlesztése kihatással lehet a jelen adatkezelési tájékoztatóra. Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy a jövőben időről-időre megváltoztassuk a jelen webhelyspecifikus adatkezelési tájékoztatónkat, hogy az megfeleljen a hatályos jogi követelményeknek, vagy tükrözze a weboldalunkon található bővítéseket vagy módosításokat. Az Ön látogatására mindig az adatkezelési tájékoztató hatályos változata érvényes, amely az "Adatkezelési tájékoztató" hivatkozás alatt érhető el bármely aloldalon.
11 Hogyan kezeljük ezt meghaladóan az ügyféladatokat?
A weboldalra vonatkozó, speciális adatkezelési tájékoztató mellett utalunk az ügyfeleknek szóló „Adatvédelmi tájékoztatás személyes adatokról és felmérésekről” című menüpontra, amely egyebekben szabályozza a személyes adatok kezelését, és amely szintén digitálisan elérhető a következő hivatkozáson keresztül: Kérjük, kattintson ide.
Állapot: 2026. szeptember